桑名　涼子：これまでの講演のご紹介など

桑名　涼子

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要相談

(交通費・宿泊費の実費が別途必要。）
地域： 13-東京都
識別番号： m081

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人との出逢いも、仕事ととの出逢いも、すべては必然。
意味のない出逢いはひとつもないと思っています。
あなたと出逢えたことに心から感謝して。

＜桑名涼子講演の特徴＞
☆性別・年齢層・職種に合わせた分かりやすい切り口
☆リラックス’と‘笑い’で心と頭のストレッチ
☆参加型の内容を盛り込んで活力アップ
　

＜経歴＞
ラジオ番組の制作を手がけ、長時間編集室にて言葉と接しているうちに、言葉の重要性を実感。「言葉」を土台にもっと様々な人と関わりたいという思いから、フリーに。
‘99年有限会社ケー・ウイッシュを設立して、活動の幅を広げる。
コメンテーターやメンタル診断の監修、またエッセイ執筆を行なう他、2003年に執筆制作した自分のテーマを知るための「RKカード」が全国に浸透中。
「笑いがなくちゃ伝わらない」をモットーに、参加者が楽しめる講演を展開。「深い話を楽しく伝える講演」として、新風を巻き起こしている。
また、多数の経営者との交流からは伸びる企業のリーダーのあり方を探求し、多くの企業の社員育成にも携わる。

＜名前＞
桑名涼子

＜フリガナ＞
クワナ　リョウコ

＜講演料金＞
要相談

＜肩書き＞
コミュニケーションクリエイター
エッセイスト

＜専門分野・資格名称等＞
コミュニケーションクリエイター
人材育成アドバイザー

＜主な講演テーマ１＞
『コミュニケーション力がモチベーションを上げる。企業を動かす。』
人との関わりは、ほんのちょっとした行動と意識の変化で円滑に回り始めます。そして、コミュニケーション力が付くと、活性化されたエネルギーがモチベーションにつながります。まずはそのメカニズムを知り、長期効果のあるコミュニケーション力をつけましょう。質のいいやる気を引き出すお手伝いをします。

＜主な講演テーマ２＞
『今すぐ役立つコミュニケーション心理楽
～　心理学エッセンスと潜在意識で運気を上げる　～』
魅力的な人、パワーのある人、やる気のある人と会うと力が入ります。言葉には想像以上の大きな力があります。表情やしぐさは、知らず知らず人の心を動かしています。
コミュニケーションの様々な要素を具体的にご覧いただき、社内外の交流を円滑にするためのヒントを多角的に提案いたします。
コミュニケーション力は業績アップのための最大の要素。デジタル次第だからこそ必要な人間力も強化しましょう。

＜主な講演テーマ３＞
『やる気を上げる魔法のメカニズム
～　やる気・集中力・直観力の相乗効果～』
「真のやる気」とは、「楽しめる力」。バランスをとりながら持続性のあるやる気体質を作りましょう。集中力、直観力、発想力の相乗効果も狙います。
脳の働き、心理学、潜在意識の話などを交え、実践しながら勧めていきます。
長期効果のあるモチベーションを獲得しましょう。

＜主な講演テーマ４＞
『コミュニケーション力を上げる心理トリック
～　好感度を決める無意識の力～』
トリックとは、直訳すれば策略。
けれども、ここでのトリックとは「無意識に潜む気づきにくい真実」。
自分自身と目の前にいる相手の、‘意識できない心’に目を向けることで、
コミュニケーションは驚くほどスムーズにいきます。
無意識の中には、自分自身が輝くためのヒントもいっぱい。

＜主な講演テーマ５＞
『従業員のモチベーションアップに必要なリーダーの魅力
　～　コミュニケーション報酬のチカラ～』
吸引力のある魅力的なリーダーは、部下から学び、部下の人間力を引き出します。
従業員の「やりたい！」という積極的な「内発的動機付け」を促進するために、リーダーはどんな対応をすればいいのでしょうか。その具体的方法と、従業員を通してリーダーが輝くためのポイントを提案します。

＜主な講演テーマ６＞
『色彩コミュニケーション
～　気を上げる色・対人関係を動かす色～』
服、小物、インテリア、自然など、私たちは様々な色に囲まれて生活しています。
『色』は、想像以上に意識や、対人関係や自分自身に影響を及ぼし、知らず知らず変化が生まれていきます。
状況に応じてベストな色を使い、日常を活性化しましょう。
自分にとっての潜在カラー（「気」を上げる色）の見分け方もお伝えします。

＜接客研修　１＞
『顧客をつかんで離さない接客名人の心得』
「人間」は、「商品」よりも強い吸引力を持っています。
人間力でお客様を引き付けるには、「売る」という意識から
「お客様の助っ人」という意識を持つことがポイント。
「自分がして欲しいことをお客様にさせていただく」
それを自然にできる魅力的な人材を育て、確実に売上につなげるための研修です。
内容例
■　お客様入店の瞬間が印象を決める。好印象を与えるスタッフの対応。
■お客様を惹きつける呼び込み・遠ざける呼び込み。
■「選択の喜び」を生かす声かけのタイミング。
■クレームをチャンスに変える具体的対応方法。
■お客様と接しない時間の言動こそが店のイメージ。
■デキるスタッフを生み出すクイズミーティングのススメ。
■お客様に安心感を与える声のトーン、速度、語尾。
■お客様の心をグッとつかむこの一言。この言葉。
■優良スタッフの基本原則は『安心感を与えられる人』
■表情・態度の偉大な力。
■「また来たい」と思ってもらうこの対応。等。
　

＜接客研修　２＞
『会話・しゃべり方パーフェクト研修』
会話は店の好感度に直結します。実際にお客様と対面して話をするときも、電話の対応でも、しっかりとお客様の心に届く会話が出来たら、リピーターは間違いなく増えていきます。
この研修では、言葉に焦点を絞り、お客様の心を捉えられる好感度の高いスタッフを育てます。
接客業、受付、電話応対などに従事する方には特にオススメです。また、同時にプレゼンテーションやスピーチの能力もつきますので、幅広い職種の方にお受けいただけます。
内容例
■ナレーションの基本を会話に生かす。
■速度のメリハリが相手の心を捉える。
■「息継ぎ」「間」に優しさを込める。
■トーンひとつで意味合いは大きく変わる。
■安心感を与える表情・態度・視線。
■聞くことの極意。聞くことの効用。
■クレーム対応・実践例。
■商品を勧めるとき、勧めてはいけないときの見分け方。等。

＜受けられる講演形式＞
講演/トークショー/研修

＜講演実績＞
・松下電器産業株式会社「コミュニケーション力を上げる心理トリック」
・トヨタ部品神奈川共販「人をグングンひきよせる接客プログラム」
・キヤノン株式会社・労働組合取手支部「やる気を上げる魔法のメカニズム　～やる気・　集中力・直観力の相乗効果～」
・キヤノンファイテック株式会社・労働組合茨城支部「人間関係が楽しくなるバランスア　ップ・コミュニケーション」
・キヤノンファインテック株式会社・本社開発センター「今すぐ役立つコミュニケーション心理楽～好感度が上がる・苦手な相手をチャンスに変える～」
・株式会社日税サービス「従業員のモチベーションアップに必要なリーダーの魅力～コミュニケーション報酬のチカラ～」
・株式会社日税サービス「従業員のコミュニケーションアップに必要なリーダーの魅力」
・富士ゼロックス東京株式会社「コミュニケーション力を上げる心理トリック　～好感度が3倍アップ・人間関係が楽しくなる～」（六本木会場・城南会場）
・大日本印刷株式会社「運気をあげるコミュニケーション」
・東京海上日動火災保険会社「輝くためのコミュニケーション」
・日本生命保険相互会社労働組合・本店地区「やる気を上げるコミュニケーション」
・株式会社ＪＴＢ中部「輝くためのコミュニケーション力」
・柏高島屋サンモール「ホスピタリティ・コミュニケーション　～接客名人の心得～」
・渋谷東急東横店「ビジュアルとメンタルを一気に磨く七つの法則」
・ＪＡ共済連香川「目標を達成するためのバランスアップ・コミュニケーション」
・八幡市職員労働組合青年部「輝くためのマナー・コミュニケーション」
・松阪青年会議所「従業員のやる気を引き出そう」
・富士ゼロックス東京株式会社「活きのいい自分が動き出す画期的新習慣　～ストレスを排出し自分らしさを最大限に活かすツボ～」（六本木会場）
・富士ゼロックス東京株式会社「上機嫌を作り出す色活用とビジネス風水　～こんなときはこんな色。色の影響力と活用術～」（新宿会場）
・タカラベルモント株式会社「コミュニケーション力を上げる心理トリック」
・サキヤクリエイト株式会社「理想の自分になるヒント」
・株式会社静岡県農協電算センター「コミュニケーション力を上げるには」
・株式会社ハーモニーグリーン「輝くためのコミュニケーション術」（大阪・宮城・名古屋・島根・高知）
・株式会社アキュレイト「コミュニケーション力を上げる心理トリック」
・株式会社JVA「コミュニケーション報酬のチカラ　～魅力的なリーダーになるために～」
・株式会社フジプロモーション「言葉の力」
・株式会社アイ・ジェイ通信社「人を惹きつけるビジネス心理学」
・株式会社望月建材「ストレスを軽減させる7つのルール」
・株式会社ゾウ「タイプ別・自己コミュニケーションの伸ばし方」
・有限会社大祥「楽しみ力を見につけるメンタル・エステ」
・株式会社ウォーターエフ「コミュニケーション力を上げる心理トリック」
・株式会社マーキュリー・リサーチ「ビジネスチャンスをつかむ言葉の力」
・株式会社SOUMA 「オーラを磨こう」
・株式会社ブルークレール「人をグングン引き寄せる接客プログラム」　他多数

＜年間講演・トークショー回数＞
平均80回

＜メディア出演等＞
＊こちらびーろく放送局　( ラジオ日本 )
＊たけしと山ちゃんの国際紳士交遊録 ( 文化放送 )
＊地方競馬ホット情報 ( ラジオ日本 )
＊東京シティケイバインフォメーション ( ＭＸテレビ )
＊健康家族ＡＢＣ ( ＭＸテレビ )
＊住みたい家 ( ＣＳ )
＊パワー・ベイモーニング・アクティブスポーツコラム ( bay ｆｍ )
＊大学探訪 ( 朝日ニュースター)
＊地方競馬新春スペシャル ( 千葉テレビ )
＊桑名涼子の９時間ワイド（ＦＭ水戸）
＊キラキラスタイル（ｆｍ　横浜）　他
《ＣＭ（ラジオ・テレビ）》
J-Phone
NTT　ＤoCoMo
旺文社ＬＬ教室
アニメ博覧会
ハウス・オーザックシャウト
郵便局ゆうパック
グランツ・ワンショット・インタビュー
コスモ電子
純米吟醸光扇
佐渡汽船
大都建設
神奈川工科大学　
笠間自動車学校　他

＜著作物・論文等＞
あの娘にも彼氏がいる理由～モテツボ４７～（双葉社）
ユンユンの大好きな人（双葉社）
未来を読み取る「RKカード」（k-wish）
《雑誌・新聞》
愛のまほろば診断（講談社「フラウ」）監修
パワーカラー診断（講談社「フラウ」）監修
ジャストフィットするバスツアーを探せ（講談社「フラウ」）チャート制作
肌年齢と実年齢（主婦と生活社「週刊女性」）エッセイ
桑名涼子の馬好きタレント交遊録（光文社「FRASH競馬の達人」）連載対談
川崎プロムナード（夕刊フジ）連載エッセイ
涼子の思い入れ１・２（報知新聞）連載コラム
涼子の探偵局（報知新聞）連載コラム
桑名涼子の馬事リコ風味（報知新聞社「週刊ファンフアーレ」）連載エッセイ
桑名涼子の公営大好き（報知新聞社「週刊ファンファーレ」）連載エッセイ
馬事涼風（報知新聞）連載コラム
熱き思い（ＮＡＲ「月刊ハロン」）エッセイ
ヤングジョッキーズインタビュー（ＮＡＲ「月刊ハロン」）コラム
内定のコツ（リクルート「週刊ビーイング」）インタビュ

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