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倉橋 満里子 のレビュー 倉橋 満里子 のレビュー
人物名: 倉橋 満里子 倉橋 満里子
投稿日付: 2009/06/16
レビュー:

2009年6月15日 接客マナー&ホスピタリティ研修1日コース
(パート 女性 30代)

ディズニーランドの話が大変印象に残っています。クレームの本質を理解することの大切さ、見極めることの大切さがよく分かりました。
今日、学んだことを早く実践したいと思います。
今まで、たくさんの方々のクレームを受け、良い時、悪い時、自分の鼓動を振り返るよい機会になりました。今日学んで、ああすれば良かったんだ!と思うふしがありました。大変勉強になりました!
倉橋先生の話し方、指示の仕方、講義の仕方など、とても素晴らしいと思いました。
少しでも見習えたらと思います!

採点: 5点中の 5点! [5点中の 5点!]

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